在至少前4次咨询里，无论在咨询室外情绪多么跌宕起伏，一面对咨询师，我立刻进入努力思考冷静分析的理性派角色。
咨询师问，为什么你不把一些情绪带到咨询室里来？我回答，因为那些情绪过去了，而且，为什么要一直被它们影响？
直到有一次咨询结束，咨询师欲言又止之下对我说，我真的不知道该和你说什么了，你看的太清楚，想得太明白，但正是这样对你不好，你应当学会少用理智思考，用心去感受情绪。
当时我就愣住了。
前几次咨询我都觉得受益匪浅，因为每次咨询结束咨询师都会在最后提出一个问题，我需要花上好几天的时间，才能想明白怎么回答这个问题，想得脑仁都疼，但却有种迎战的受虐快感。
在下一次咨询时，我扮演能给老师完美答案的好学生，抛出我的思考成果，等待奖励。
让我失望的是，咨询师并没有完全认同我的完美答案，最重要的是，我也并没有因为用理智思考出完美答案而变得更轻松。
咨询师对我说不知道该对我说什么，也是最让我受挫的时候。
我一直认为，做心理咨询的目的是借助咨询师的专业技能，找到问题症结所在。
这个目的，是通过咨询师提出很多可能性、我对这些可能性进行处理对照看是否对症来达成的。
100种可能性，总有一种对症吧，找到它，我就能解决困扰我的问题。
我就这样像一个勤奋做题的高中女生，把咨询这件事当成做解方程式，未知数很多，不停试，总会试出一个正确答案。
所以我愣在了当场，不知道该说什么，我一直以来奉为真理的问题处理方式，现在居然被告知，不对？
用理智不对？难道要信任情绪吗？你这是告诉我冷静不能处理问题，要撒泼才能解决问题吗？这件事对我冲击太大，离开咨询室之后半天回不过神来。
我误会了理智和情绪的关系，高估了理智的力量，也低估了情绪的合理性。
我认同哭是合理发泄，恐惧是人之常情，情绪在出现之初是合理的，但持续就是不合理的。
长时间被某种情绪控制、冲昏头脑，是懦弱和逃避的表现。
要解决问题，就必须尽快平息情绪，冷静下来，分析情况，得出解决方案，并立刻执行。
然而，所有的情绪都没有错，存在的就是合理的。重点的重点，不在于如何尽快平息情绪，而在弄清楚，为什么会有这样的情绪。
有些事看起来根本不算什么，就没有存在的价值吗？并且，真的是“看起来根本不算什么”吗？
错了，都弄错了。“看起来根本不算什么”背后的逻辑，是这些情绪，都是狗屎屁，没有价值，除了矫情招人烦之外，没有任何价值，无异于任何问题的解决。
当我说这“看起来根本不算什么”时，我在试图劝服自己，别被这些情绪影响，快，跳出来，别对它们示弱。
与情绪对抗，其实才最无异于问题的解决。越努力运用理智的力量去平息情绪，就会被情绪反击的越惨。
平息情绪的唯一方式，就是直面它，接纳它。
所以，如果面对一个哭泣的人，让她停止哭泣的方法不是怒吼再他妈哭我打你啊，也不是不停说乖啊别哭了别哭了啊，任何试图让她中断哭泣的主动行为，都不可能真正实现目的。
唯一并且能真正让对方舒服的方式，就是安静地陪着她，接纳她的情绪，不带任何判断和评价。
在处理人心的问题上，理智彻底输给了情绪。
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国际 EAP 协会中国分会理事单位
深圳市社会组织总会理事单位
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