1.拥有强大复原力的人是什么样？
《哈佛商业评论》中有一篇关于复原力的文章，它描述了复原力的三个特征：
（1）接受客观现实；
（2）在挫折中仍然坚信人生有意义；
（3）能利用手头资源随机应变解决问题。
举个例子：
小A的男朋友出轨，和她分手了，小A在短暂的伤心之后：
（1）接受了对方出轨并抛弃自己这个事实
（2）她相信自己还会找到另一个真正爱自己的人
（3）并且充分利用现有的衣服和化妆品把自己打扮得好好的，白天正常去上班，业余时间积极参与社交活动，那么做到以上三点的小A就是复原力比较强大的人。
相反，如果小A沉迷于失恋的痛苦之中：
（1）无法接受现实，对对方念念不忘
（2）感觉生活没有意义，每天潦倒不堪
（3）无法正常工作，不愿意接受别人的社交邀请，那么她就是一个应该就是复原力比较弱的人。
值得注意的是，复原力和一个人的智商、情商、社会地位、财富都没有直接联系。
一个穷人可能拥有强大的复原力，一个富人也可能是一个复原力的弱者。
2.什么因素会阻碍人们从挫折中复原？
FACEBOOK首席运营官谢丽尔·桑德伯格出了一本新书叫《另一种选择》，专门介绍复原力。
谢丽尔作为一个著名职业经理人，堪称人生赢家，她本人真的非常强大，但即使这样一个人，在她老公去世后的相当长一段时间里，她都无法走出悲痛的阴影。
直到她的朋友们引导她，可以去锻炼她的复原力，才让她逐渐从悲痛中恢复过来。
她在新书《另一个选择》中，引用心理学家的成果，揭示出会阻碍复原力的三个认知因素：
（1）个人化（personalization）：认为坏事的发生都是自己的错；
（2）普遍性（pervasiveness）：认为消极事件会影响到生活的方方面面；
（3）持久性（permanence）：认为事件的残余效应将永远存在。
书中将这三个因素简称为“3P”。
套用上一个小A的例子，来解释3P因素：小A的男朋友出轨，和她分手。
小A想：他会出轨都是我的错，是我不够温柔美丽。我太糟糕了，就我这个样子以后肯定再也找不到真爱我的人了。
我会被人嘲笑，我会一直痛苦，我会永远孤独，
但事实上，只要小A认识到分手并不全是自己的错，也不会影响到生活的方方面面，一次失恋不会影响她一辈子，她甚至还有机会找到更爱她的新男朋友，那么小A就会很快地复原。
佛教讲无常。一切有为法，如梦幻泡影，如露亦如电，应作如是观。无论是失业、失恋还是任何失败，你都要明白，这不完全是你一个人的错。
你接受这个事实，但同时也要知道，所有事情都是在转变的，一个失败不会影响所有事情，一个失败的影响也不会永远都在。
学习应对和解决一个错误，才是正确的复原力心态。
谢丽尔的书中说：我们往往过度放大了消极事件对于自身的影响。
谢丽尔的老公去世，她一度觉得自己再也无法正常的生活，但经过一段时间的引导和锻炼，她慢慢接纳并且超越了自己的沉痛悲伤，带着孩子们共同走向未来的正常生活。
小A因为失恋觉得自己一无是处无法幸福。
但事实上，总有些事是她能做好的，只要她愿意，只要她能鼓起勇气坚强起来，她就可以继续往前走，她会再恋爱，会结婚，会生子，会老去，失恋这件事会被她慢慢遗忘在时间的长河里。
谢丽尔的书中还说：已有数百项研究表明，无论孩童还是成人，认识到消极事件并非个人化、也并非无处不在，更不会永久存续的人，患抑郁的可能性会降低，也会更好地度过难关。
谢丽尔曾经把老公的去世归咎于自己照顾看得不够周到，她痛苦而自责，但是，她老公死于突发疾病，这跟她其实并没有直接关系。她的过度自责于事无补，且只会让自己更加痛苦。
同样的，小A自责自己不够完美导致男友提出分手，但事实上世界上并不存在完美的人。男友出轨本身是男友的道德问题，小A因为男友的错误对自己的价值产生怀疑就是过度自责的表现。这种自责只会打击小A的自信，对于挽回关系或者走向未来都毫无帮助。
复原力和智商一样，受遗传因素影响，但幸运的是，它也和智商一样，可以通过后天的锻炼来习得和提升。
权威心理咨询品牌深圳市心理咨询行业协会副会长单位
国际 EAP 协会中国分会理事单位
深圳市社会组织总会理事单位
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