每个人在同一时间有两种情绪，分别是外在情绪和内在情绪，而内在情绪就是基础情绪。
辛德勒医生曾在书中提到，基础情绪通常都是不良情绪，是由社会，家庭以及遗传等综合因素造成的。能引起各种疾病。
外在情绪是我们能看到的一种的表面情绪，如，您看到你的朋友很开心，就会知道好事发生等。但是内在情绪是难以被人所察觉的，是人们内心深处掩藏和遮掩的情绪，我们通常把这类情绪成为情感。
在接线中，有很多来访者会提到：我没有办法控制自己的情绪，这让我非常的没有办法接受，影响了我的工作、学习和恋爱，甚至家庭和人际交往。我们很能理解他们的痛苦和无助，在我们接待的来访者中很多面临这样一个困惑：不知道如何去控制和处理？往往处理的后果是让自己很累或者更加的敏感，或者自信开始下降。同时也有很多人发现了自己的躯体症状，如焦虑时会胃疼，感觉没有办法完成领导任务时会莫名的脖子肩膀痛等。
都市阳光心理咨询专家告诉您：不良情绪不仅仅只是我们意识到的那么简单，它的破坏性非常之大，降低我们的心理健康后同时也迫害着我们的身体健康。
我们能意识到不良情绪对我们人生的重要影响，想要去调整和改变的时候是非常值得为自己拍手叫好的时候。因为只有决定了改变，我们才有可能的寻找情绪调整的方法来帮助自己回归到真正的健康。
当然，相信很多人都有自己调整情绪的方法，都市阳光心理咨询专家建议您：当不良情绪找上门时，要及时采取自己的方式帮助自己尽快摆脱它的危害。当您没有办法处理和控制，以致于让这种不良情绪严重影响到您的生活或者工作、学习，甚至是恋爱、交友和整个家庭时，可以选择求助于正规的心理咨询。
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