深圳心理咨询告诉你职场心理沟通的15条原则:
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感触、感情、苦楚、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、袭击.
二、不批评、不责备、不抱怨、不袭击、不说教
批评、责备、抱怨、袭击这些都是的刽子手,只会使事情恶化.
三、互相尊重
只有给予对手尊重才有沟通,若对手不尊重你时,你也要适当的请求对手的尊重,否则很难.
四、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”.
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以不可以信口开河、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更卑劣.
六、情绪中不要,尤其是不可以做决定
情绪中的常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不可以在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的沟通,不理性不要深圳心理咨询|深圳心理咨询公司|深圳婚姻家庭心理咨询
不理性只有争执的份,不会有效果,更不可能有好效果,所以,这种无济于事.
八、觉知
不只是才必要觉知,一切都必要.如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的损害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知.
九、供认我错了
供认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改进与转化的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人茅塞顿开,放 下武器,从头面对自己,开始从头思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺凌我或侮辱我时, 就是是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!
十、说对不起!!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或违天逆理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”.其实有时候你也真的是大谬否则,死不认错就是一件大谬否则的事.
十一、让奇事发生
当今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇事,化不可能为可能.
十二、爱
一切都是爱,爱是最奇伟的治疗师.
十三、等待转机
如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有效果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有.
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成.
十五、智能
智能使人不执着,而且福至心灵.
文章由深圳心理咨询提供参考
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